Casinova – Pelaamisen elämys Modernilla Tasollla

Sisällys

• Kattava pelitarjonta että pelikehittäjät
• Suojaus sekä vastuullisuus alustalla
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Bonusjärjestelmä sekä promootiot
• Asiakaspalvelu sekä apu

Laaja pelimaailma sekä pelintarjoajat

Casinova Casino tuo käyttäjilleen laajan kirjon pelautomatiikkoja, jotka ovat ovat huolellisesti koottu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, joka garantoi sen, miten jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan passelin pelaamisen.

Yhteistyökumppaneihimme kuuluu kuuluisat brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova login keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin asemesta, näin ollen kukin pelimme on ollut tarkastettu sekä vahvistettu toimivaksi ennen sen lanseerausta sivuillamme.

Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, olipa kyseessä tietokone, iPad tai puhelin. Älypuhelimiin mukautettu sovellus sisältää samat toiminnot sekä ominaisuudet, siksi pelikokemus säilyy samana huolimatta käytetystä päätelaitteesta.

Progressiiviset potin pelit

Tarjoamme laajan kirjon kasvavia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot voivat kasvaa miljoonien eurojen lukemiin. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 milj. € yhdellä kierroksella, joka on vahvistettu tallennettu voitto vuodelta 2023.

Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme

Casinova toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä sekä sovellamme 256-bittistä SSL-salaisuutta koko tiedonsiirron turvaamiseksi.

• Koko tiedot tallennetaan suojatuissa palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
• Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien suojaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin ulkopuolisten auditoijien toimesta
• Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamisen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot sekä itsesulkumahdollisuuden
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat tukea pelaamisongelmista kärsiviä varten

Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen

Noudatamme tarkkaa 18 vuoden ikärajaa ja varmistamme kunkin pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen kotiutusta. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää normaalisti 1-2 päivän tuntia, sekä hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortin.

Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot

Casinova-kasino tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisille asiakkaiden tarpeiden mukaan. Tarjoamme sekä klassisia siirtoja että uudenaikaisia digilompakoita ja virtuaalivaluuttoja.

Kaikki talletukset ovat ilmaisia, ja suoritamme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan normaalisti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksutavan perusteella.

Bonustarjonta ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Tarjoamme edullisia aloitusbonuksia tuoreillee käyttäjille sekä jatkuvia kampanjoita nykyisille käyttäjille.

VIP-järjestelmä ja asiakasedut

Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Kukin taso avaa lisää etuja, kuten esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, henkilökohtaista tukea, yksinoikeudellisia bonuksia sekä kutsuja VIP-tapahtumiin.

• Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% häviöistä VIP-tasosta mukaan
• Syntymäpäiväbonukset ja räätälöidyt bonukset
• Pikaiset nostot ilman odotusta ylimmillä VIP-tasoilla
• Pääsy eksklusiivisiin turnausten sekä arvontoihin
• Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• VIP-managerit ylimmillä tasoilla räätälöityä palvelua varten

Asiakaspalvelu että neuvonta

Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä garantoi vaivattoman viestinnän sekä tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.

Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä kuuden tunnin kuluessa.

Monipuolinen ohje- ja kysymysosio

Verkkosivuillamme löytyy laaja ohje- ja FAQ-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksutavat, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi informaation löytämistä.

Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä ja teknologioista.